Vous dirigez une PME de 15 à 60 salariés. Vous avez une équipe IT, des outils, un budget. Mais personne ne pilote vraiment. Vous arbitrez à l'instinct, vous signez des décisions techniques que vous ne pouvez pas évaluer, et votre prestataire possède le sujet et dicte le rythme. Et depuis 18 mois, tout le monde vous parle d'IA sans que personne vous explique ce que ça signifie concrètement pour votre entreprise. C'est exactement pour ça qu'Optimize Insight existe.
10+ ans de direction technique et de pilotage opérationnel
J'ai passé plus de 10 ans à construire et piloter des équipes techniques pour des entreprises en croissance : B2B SaaS, industrie, logistique. Mon terrain de référence : un centre de contact omnicanal multi-pays, 24h/24, 7j/7, avec plusieurs centaines d'agents, des plateformes à données sensibles sous contrainte CNIL, et une disruption IA en cours sur la relation client. J'ai vu de l'intérieur ce que l'IA fait à des systèmes opérationnels à grande échelle, quand elle aide et quand elle crée de nouveaux problèmes d'intégration.
Ce que j'apporte à une PME sans CTO
Ce que j'ai vu se répéter : des PME avec de vraies équipes IT, de vrais projets, de vrais enjeux, mais sans quelqu'un pour structurer, arbitrer et piloter. Le fondateur jongle entre le business et la tech. Le lead dev est surbooké et ne peut pas prendre de recul. Le prestataire dicte le rythme parce que personne n'a le niveau pour le challenger.
Pourquoi je travaille avec un format CTO externalisé
J'ai créé Optimize Insight pour répondre à ce besoin précis : apporter la valeur d'un CTO externalisé PME, à temps partagé, sans le coût ni le risque d'un recrutement CDI. Pas une agence, pas un cabinet de conseil. Un copilote qui clarifie, sécurise, et aide le dirigeant à reprendre la main sur sa tech, sans recruter un CDI à 100K€/an.
Mon rôle : faire le lien entre business et technique
Mon approche vient du MBA autant que du code. Chaque décision technique que je prends est évaluée en impact business d'abord. La dette technique n'est pas un problème d'ingénieur : c'est un problème de dirigeant, parce qu'elle a un coût réel sur votre croissance, votre recrutement et votre capacité à piloter.
Sur l'IA : je ne vends pas d'outils IA. J'ai vu de l'intérieur ce que ça coûte architecturalement quand elle est mal intégrée. Je vous aide à décider honnêtement si c'est pertinent pour votre business, où, et comment l'intégrer sans casser ce qui marche. La plupart des CTOs externalisés viennent du monde produit et des startups. Moi, j'ai résolu des problèmes plus durs que ceux de votre PME, dans des environnements que la plupart n'ont jamais vus.
Mon approche avec les dirigeants de PME
Quatre principes non négociables, quelle que soit la mission.
Le business avant la tech
Je commence toujours par comprendre votre business, pas par auditer vos serveurs. Jour 1 : votre métier, vos contraintes, vos enjeux de croissance. La tech vient ensuite. Une décision technique sans contexte business est une décision à l'aveugle.
Des livrables, pas des rapports
Chaque mission produit quelque chose d'actionnable : une feuille de route priorisée, un plan de migration, un reporting en euros. Pas un document de 60 pages qui finit dans un tiroir. À commencer par notre diagnostic technique en 5 jours.
Transparence sur les prix et les limites
Mes tarifs CTO externalisé sont affichés. Si votre contexte ne correspond pas à ce que je peux apporter, je vous le dis dès le premier échange. Le diagnostic de 30 minutes est là pour ça.
Mesure et reporting en euros
Chaque mois, vous recevez un reporting qui traduit le travail technique en valeur business : temps gagné, incidents évités, fonctionnalités débloquées, dette réduite, le tout chiffré.